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文化活动
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公司组织开展“环营销”服务体系员工培训
发布时间:2013/11/18 16:37:35 点击: ( 2268 )
为进一步规范营销条线员工服务行为,提高销售服务质量,打造“系统、完善、规范”的综合营销服务体系,提升公司品牌形象及整体市场竞争力,11月11日-11月17日,江苏中辰电缆有限公司组织全体营销服务人员参加了为期7天的专题培训。
本次培训活动得到公司领导的高度重视,为确保培训质量和效果,特邀请了高管及高级专业人士进行授课,以讲座和互动相结合的方式进行培训,以帮助解决营销服务员工实际工作中遇到的问题和困难为主,涉及市场开发、产品工艺,商务礼仪、案例分析,技术规范,合同评审,团队协作,尊龙人生就要博旧版的售后服务,交流座谈会等多项内容,旨在提高公司产品营销服务条线人员的综合素质和整体水平,增强营销团队的战斗力和凝聚力。培训过程中,全体人员踊跃参与讨论交流,积极参加互动,培训现场气氛热烈,公司领导鼓励大家再接再厉,创新工作思路,使营销服务水平迈上新台阶。
在营销服务人员与公司领导一起参加的经验交流座谈会上,参训人员各个争相发言,侃侃而谈,与同事、领导分享着工作上的经验和教训,更对自己以往工作、生活的体会有感而发。公司领导表示,每位员工都应对过不同的情况,有着处理各类问题的丰富经验,有些问题需要我们共同面对,有些问题我们今后工作中即将遇到……大家通过交流,借鉴集体智慧,将使今后的工作会更加得心应手。参加培训的员工围绕着销售礼仪、管理艺术、产品创新等话题相互切磋,相互探讨,交流着营销智慧。
通过此次培训,公司营销服务人员进一步认识到个人形象的重要性以及提高客户服务能力的必要性,让服务理念深植于自身的脑海里。参加培训人员纷纷表示,今后将把培训中学到的知识运用到实际工作中去,努力提高自身的素质和专业素养,从而适应新形势下行业发展的新要求。